З innosvet ви завжди контролюєте свою енергію. Завдяки додатку innosvět кожен клієнт Innogy одразу отримає огляд своїх платежів, можливість змінювати суму авансів онлайн та використовувати платіжний шлюз для оплати будь-яких нагадувань. У додатку завжди бачать очікувану переплату чи недоплату, тому несподіваних сюрпризів у рахунку не буде. Потрібно тільки постійно вводити в інносвела стан лічильника газу або електроенергії. innosvět — це і мобільний додаток, і веб-портал. Існує єдиний вхід до innosvěta за допомогою облікового запису innogy. Для безпеки даних після першого входу кожен користувач вибирає подальший спосіб входу (PIN-код, відбиток пальця, символ), який можна змінити в будь-який час.